E-book gratuito · 30 páginas
O que ninguém te contou sobre IA no atendimento
A métrica mais usada para avaliar bots conta como sucesso o cliente que desistiu. Este guia mostra o que medir no lugar e como montar um assistente que resolve de verdade.
- As três falhas de bot que todo cliente reconhece
- O que automatizar primeiro, com exemplos de três setores
- Plano de 90 dias, 10 testes e checklist de lançamento
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Por dentro do e-book
O que você vai levar para a próxima reunião
Gráficos, conversas simuladas, matrizes e um plano pronto. Passe as páginas.
01O que a taxa de contenção não mostra 
02Onde cada motivo deve ficar 
03Números do case Conexión TS
Quer ver isso funcionando numa operação real? Veja no site do Dialogi
Case real · Conexión TS
Cotação de viagem em segundos, direto no WhatsApp
- 60%
- menos tempo médio de atendimento
- 3x
- mais escala com o mesmo time
- 30 s
- tempo médio de resposta da Linda
- 45%
- de crescimento projetado
Resultados informados pela Conexión TS após a integração Dialogi + Wooba.
Descubra o que o Dialogi pode fazer pela sua operação. Acesse dialogi.ai
Em 30 páginas
Um guia para ler em uma tarde e usar no ano todo
- 9
- capítulos curtos, do diagnóstico ao plano
- 1
- case real, com números da operação
- 10
- testes para fazer antes de publicar o assistente
- 90
- dias de plano, do piloto à segunda leva
- Para gestores de atendimento e de CX
- Supervisores e coordenadores
- Times de qualidade, conteúdo e processos
A plataforma por trás do e-book
Assistente, atendimento e análise sobre a mesma conversa
O Dialogi reúne seus canais, assistentes treinados nos seus documentos e a análise de todas as conversas numa plataforma só.
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